Татьяна Ким не ожидала, что мессенджер WB Chat станет популярным у всех
Основатель маркетплейса Wildberries Татьяна Ким сообщила, что не предполагала, что внутренний мессенджер WB Chat, созданный для работы внутри компании, получит массовую популярность среди внешних пользователей.
WB Chat вышел за рамки корпоративного использования
Ранее в App Store, Google Play и RuStore стало доступно мобильное приложение WB Chat — официальный мессенджер маркетплейса. Его запуск был направлен на упрощение внутренней коммуникации между сотрудниками и взаимодействие с клиентами в рамках экосистемы Wildberries.
Цели разработки мессенджера
- Обмен артикулами товаров между командами
- Внедрение связи с продавцами и брендами в будущем
- Ускорение обмена информацией внутри компании
Как пояснила Татьяна Ким, изначально продукт не планировался как публичный сервис. Он был предназначен исключительно для внутреннего использования. Однако стремительный рост числа скачиваний со стороны сторонних пользователей стал для основательницы и команды приятным неожиданностью.
«Ну что ж — пусть будет во благо!» — добавила она, подчеркнув положительное отношение к новому этапу развития сервиса.
Оставить комментарий
Вы должны войти чтобы комментировать..